Vous avez un site carrière ? Pour qu’il convertisse, il ne suffit pas qu’il soit esthétique. Vous devez comprendre comment les candidats l'utilisent : ce qu’ils regardent, ce qu’ils apprécient, ce qui les bloque… Voici 7 façons d’analyser et d’optimiser leur expérience.
Avec des outils tels que Google Analytics, vous pouvez identifier d’où viennent vos visiteurs (jobboards, moteurs de recherche, réseaux sociaux…), quelles pages ils consultent, combien arrivent jusqu’aux offres, à quel moment ils quittent votre site. Ces données peuvent vous permettre de repérer les points bloquants dans l’expérience et le parcours des candidats, en vue d’optimiser ce qui doit l’être.
Quels boutons génèrent le plus de clics ? Vos filtres de recherche sont-ils utilisés ? Vos offres sont-elles consultées ? En suivant le nombre de clics sur tous les éléments importants, vous pouvez détecter ce qui performe et ce qui mérite d’être repensé.
Ce KPI est probablement le plus important pour mesurer la performance de votre site carrière, et donc celle du parcours candidat. Mais attention tout de même à corréler cette donnée avec le trafic que génère votre site. Vous avez un grand nombre de visites, mais peu de candidatures ? Il est probable qu’un élément du parcours candidat décourage ou freine le passage à l’action. Investiguez.
Combien de candidats commencent à postuler… sans aller au bout ? Un taux d’abandon élevé peut révéler un formulaire trop long, trop complexe, une expérience mobile dégradée… Identifiez les blocages pour simplifier et fluidifier le processus.
Le savoir, c’est le pouvoir. Pages avec un taux de rebond élevé, durée de visite très courte, faible interaction : cherchez à connaître ces informations. Peut-être que le contenu n’est pas pertinent, peu qualitatif, que la page est mal structurée, non optimisée pour mobile, qu’elle manque d’éléments incitatifs… Testez, ajustez, améliorez.
Rien ne vaut un retour direct. Demandez à quelques personnes en interne ou en externe de naviguer sur votre site carrière, comme le ferait un candidat. Notez leurs remarques : ce qu’ils apprécient, ce qui les freine ou les perturbe. De quoi compléter vos données chiffrées pour améliorer l’expérience sur votre site carrière.
Un bon site carrière n’est jamais « terminé ». Appuyez-vous sur toutes vos données, toutes vos observations ou encore les retours des candidats, pour ajuster régulièrement vos contenus, votre design, le placement de vos boutons…
Comprendre les comportements des candidats sur votre site carrière, c’est une chose. Savoir comment transformer ces données en actions concrètes, c’en est une autre. Si vous souhaitez obtenir des recommandations adaptées à votre situation, n’hésitez pas à échanger avec un expert Magnet pour faire le point sur votre site carrière.